Документы NKEY
Политика обработки персональных данных
Редакция от 24 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта n-key.ru и действует в отношении данных, которые оператор получает через формы сайта, обращения по указанным контактам и средства веб-аналитики. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Сведения об операторе
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Гончаров Артур Романович
- ИНН
- 504812362238
- ОГРНИП
- 322508100402551
- Адрес регистрации
- 142300, Московская область, г. Чехов, ул. Молодежная, д. 11/1, кв. 40
- Email по вопросам персональных данных
- info@n-key.ru
3. Субъекты и состав данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта и лиц, направивших обращение: имя, номер телефона, тема и содержание обращения, источник обращения, дата и время отправки, версия и сведения о предоставлении согласия, идентификатор заявки, IP-адрес и стандартные технические сведения браузера и устройства. После отдельного согласия на аналитику Яндекс Метрика может обрабатывать cookie и сведения о посещениях, переходах и действиях на сайте. Специальные категории и биометрические персональные данные через сайт не запрашиваются.
4. Цели и правовые основания
- приём и обработка заявки, обратная связь и подготовка консультации;
- предложение услуг и объектов по запросу пользователя, подготовка и исполнение договора;
- ведение учёта обращений и контроль качества работы;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение сайта — только после согласия на аналитику;
- исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом.
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и требования законодательства Российской Федерации.
5. Действия и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, привлекаемым к обработке, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не принимает на их основании исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические последствия.
6. Локализация и хранение
При сборе данных граждан Российской Федерации через сайт их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются на сервере на территории Российской Федерации. Срок хранения определяется целью обработки: данные обращения хранятся до достижения цели, отзыва согласия или прекращения иного законного основания. После этого данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом и внутренними документами оператора.
7. Получатели и используемые сервисы
Для обработки обращений оператор использует российский сервер и закрытый кабинет. После первичной записи на российском сервере сведения заявки, включая имя, телефон и тему обращения, могут передаваться уполномоченным сотрудникам через Telegram и в закрытую таблицу Google Sheets для уведомления о заявке, учёта и последующей связи с пользователем. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращениями.
Использование Telegram и Google Sheets может включать трансграничную передачу данных и обработку данных инфраструктурой соответствующих поставщиков. Такая передача допускается только при выполнении оператором требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление уполномоченного органа в случаях, когда оно требуется. Аналитика осуществляется Яндекс Метрикой только после отдельного выбора пользователя.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение можно направить на info@n-key.ru. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с соответствующим обращением.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённое соединение, учитывает обращения и доступы, резервирует данные, контролирует привлечённых лиц и принимает меры для восстановления и уничтожения данных.
10. Cookie и аналитика
Необходимые технические данные используются для работы и безопасности сайта. Яндекс Метрика загружается только после нажатия «Разрешить аналитику». Подробнее — в Политике использования cookie.
11. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу n-key.ru/politika-konfidencialnosti. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.